ご利用企業様インタビューINTERVIEW

情報通信会社 E社様:本社京都 拠点:兵庫(神戸)・福岡(北九州)

当社のエンジニア派遣を利用されている企業の方の声をご紹介します。
当社夢テクノロジーのSalesforceエンジニアを2名派遣させていただいております。

夢テクノロジーへ支援を依頼する前の課題

Salesforce導入以前は一般的な顧客管理システムを利用しておりました。   弊社のビジネスを拡大させていくために「社内のデータベースを活用していく」必要がありました。
しかし、社内の施策ごとにいわゆる「カスタマイズ」をしないといけない状況で「開発」が必要で経費的にもかさむ状況でした。
そこで、SFAツールの導入が決まり、その中でも「Salesforce」の導入を決めました。
しかし、顧客管理・社内施策担当ということでSalesforceの担当となったものの、社内には情報システム部署はなく経験者もいない状況でした。
IT系システムに詳しくなかったため「どこから手を付けようか」といったような状況でした。

支援ベンダーに求めていた条件

✓コストも限られる中でSalesforce導入をしないといけない
✓導入後も運用や保守までをしなくてはいけない
✓ゆくゆくは内製化を視野に入れた支援をいただけること

このような条件の中、支援いただけるベンダーさんを探していましたが、コスト的になかなか条件の合う支援ベンダーさんを見つけることができませんでした。
そんな時、ビックサイトで開催されていたイベントで「夢テクノロジーさん」の存在を知りました。
夢テクノロジーさん営業の方の説明を聞きITエンジニア派遣を行っていること、その中で「Salesforceエンジニアが多く在籍すること」、「導入の支援」も併せてやっていただけることを知りました。

夢テクノロジーを選んだ理由

その後、夢テクノロジーさんとお話を進めていく中で、弊社がベンダーさんに求めていた条件以上に具体的な話も出来て、夢テクノロジーさんから、「業務委託」という形でシステム移行・機能実装を行い、その後のSalesforce運用保守フェーズにおいて「常駐派遣」というご提案もいただきました。
いわゆる、ワンストップソリューションという形でのご提案でした。      そのご提案を受け、夢テクノロジーさんを選びました。

・採用にかかる経費(コスト)の削減と、基礎的なIT系の知識習得の研修は夢テクノロジーさんの自前の研修施設で行うこと
・将来的に内製化という弊社の要望に、「業務委託」→「エンジニア派遣」というソリューションで応えられること
・正社員雇用のエンジニアさんを派遣してくれること
・自社で内製化された独自の教育設備を備えた教育プログラムを実施していること
が非常に魅力的でした。

当社エンジニア派遣を利用してみて・弊社のエンジニアについて

現行システムからの移行に関しては、様々な社内的な要件もありましたが、何とか無事に移行することができました。
現在は、業務委託として移行業務をお願いしていた時に来ていただいていたSalesforceエンジニアの方にそのまま残っていただき運用保守業務を行っていただいております。
夢テクノロジーさんのエンジニアさんは一通りのマナーや、システムに関する知識(今回は特にSalesforceに関する業務知識)を備えており、非常に真面目に取り組んでいただいております。
今では貴重な戦力に育ってくれています。
夢テクノロジーさんには「夢転籍」というサービスがあることもお聞きして、「夢転籍」の利用も視野に入れております。

(夢転籍・・・夢テクノロジーからエンジニア派遣3年経過後に転籍ができるサービス)

今後期待すること

現在は2名のエンジニアさんに移行時から頑張っていただいておりますが、当初の「社内のデータベースをさらに活用」し「マーケティング」ツールとしてSalesforceを使いこなせるように夢テクノロジーさんのエンジニアさんと一緒に業務推進していきたいと思っております。

お問合せ

株式会社夢テクノロジー IT営業企画本部
03-6859-5705